Expression de besoin :

Le client nous a sollicité pour des prestations complètes liées au pilotage du catalogue de projets SI. Il souhaitait une analyse des besoins, une évaluation des solutions techniques disponibles, et un suivi rigoureux de la mise en œuvre des projets. De plus, le client avait besoin d’externaliser certains aspects du SI et de piloter l’infogérant chargé du maintien en conditions opérationnelles.

Réalisation :

Nous avons collaboré avec les équipes internes du client pour analyser les besoins, évaluer les solutions techniques, et suivre la mise en œuvre des projets. Nous avons également géré l’externalisation de certains aspects du SI et le pilotage de l’infogérant. Pour remplacer un outil de gestion industriel, nous avons audité la plateforme existante, rédigé le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP), consulté les fournisseurs, et sélectionné la solution adaptée. Ensuite, nous avons suivi le déploiement et la migration des données, formé les utilisateurs, et offert un support post-déploiement.

Points forts :

  • Collaboration étroite avec les équipes internes pour garantir des solutions adaptées.
  • Suivi rigoureux des projets pour respecter les délais et les budgets alloués.
  • Mise en place d’indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité des solutions déployées.
  • Services de conseil stratégique pour aligner les projets SI avec les objectifs commerciaux à long terme.
  • Planification minutieuse de la migration des données pour minimiser les interruptions de service.
  • Support post-déploiement pour résoudre rapidement les problèmes et optimiser l’utilisation des nouvelles applications.